Garantie
Bij Van de Wetering staan we achter de kwaliteit van onze meubels. Daarom bieden we een garantie op onze producten. Hieronder vind je de details van onze garantie:
Garantieperiode
Onze meubels komen met een garantie van 6 maanden vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt fabricagefouten en kwaliteitsproblemen.
Garantie dekking
- Materialen: Gebreken in de gebruikte materialen, zoals scheuren of breuken die niet veroorzaakt zijn door normaal gebruik.
- Constructie: Problemen met de constructie van het meubel, zoals losse verbindingen of afgebroken onderdelen.
Uitsluitingen
De garantie dekt geen:
- Schade door onjuist gebruik, zoals vallen, stoten of andere ongelukken.
- Normale slijtage of schade door dagelijks gebruik.
- Aanpassingen of reparaties uitgevoerd door derden zonder onze toestemming.
Garantieclaim indienen
Als je een garantieclaim wilt indienen, volg dan deze stappen:
- Neem contact met ons op: Stuur een e-mail naar info@vdwkantoor.nl met je bestelnummer en een beschrijving van het probleem, inclusief foto's indien mogelijk.
- Inspectie: Wij zullen je aanvraag beoordelen en, indien nodig, verdere instructies geven voor de inspectie of terugzending van het meubel.
- Oplossing: Na beoordeling bieden we een oplossing aan, zoals een reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie.
Toch nog vragen? Neem contact op